夕香のココだけの話


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夕香のココだけの話

2014 年 6 月 のアーカイブ

<告知>第50回すすきの祭 花魁道中「花魁」千景・総合司会は私!

 

 

 

 

今年50回目をむかえる『すすきの祭』


50回を記念して、花魁道中の花魁を7年総合司会を務めてきた妹の青山千景が担当します。

 

8/6の20時頃から豊川稲荷を出発しすすきのラフィラの壇上まで歩いてきます。

 

夢千代太夫と佳津乃太夫の二人がいますが、紫色の着物を着る、佳津乃太夫が千景です。

 

その日だけ、総合司会を務めることになりました。

 

皆様、よろしければ見に来てくださいねー!

 

公益社中央霊堂「ふれあいフェスティバル」ゲスト講師

 

 

公益社中央霊堂「ふれあいフェスティバル」でゲスト講師として担当してまいりました。

 

私は「今さら聞けない!最新葬儀のマナー」について。

 

千景は「健康第一!食育講座」です。

 

 

 

 

仲良くしているママ友達もご家族で来てくれました!ありがとうございました☆

 

公益社様、ご関係者の皆様お世話になりました。ありがとうございました。

千代田サービス販売株式会社「事業所スタッフ向け研修会」③

 

 

先週から3回にわたって千代田サービス販売株式会社「事業所スタッフ向け研修会」を担当しております。

 

今日は東苗穂にある事業所で研修でした。

 

ビジネスマナーや接遇についてお伝えし、実践練習→MVPの決定まで行いました。

 

また来月お伺いしますので皆様どうぞよろしくお願い致します。

ダイエー麻生店ちらし「夏号」撮影!

  

 

 

ダイエー麻生店のちらし「夏号」の撮影でした!

 

今日は3本のお仕事があったので「空いているのはこの時間しかありません・・・」と、伝えましたところ合わせてくださいました。恐縮です。

 

昨年の夏号ちらしの洋服はちらしが各家庭に届いてから翌日で完売だったとお伺いしました。

 

また売れたらいいなー。店長の皆様に大変よくしていただいております。

 

またどうぞよろしくお願いします。

サッポロファクトリーテナントスタッフ向け「接客研修」6月度

 

 

サッポロファクトリーテナントスタッフ向け「接客研修」6月度の研修を担当いたしました。

 

本日のテーマは「現場でよくあるクレーム応対術」です。

 

やはり皆様クレーム応対について「難しい」「どのようにしたら良いものか」と思われているようです。

 

1番難しいと言っても過言ではないのが「クレーム応対」ですからね。やはり難しいですね。

 

マニュアルがあったとしてもお客様一人一人期待されている応対は違うでしょうし、最初からものすごく怒っているお客様の場合の応対と冷静に説明してくださるお客様ではまた違ってきますしね。

 

また12月もクレーム応対研修がありますので、それまで私ももっと勉強しようと思います!

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